Preguntas honestas.
Respuestas claras.
Todo lo que debes saber sobre saldo, entrega, reposiciones y seguridad antes de comprar.
¿Necesito entregar mi contraseña?+
No. Likes.pe nunca necesita ni solicita contraseñas de redes sociales. Solo ingresas el enlace público compatible con el servicio.
¿Cómo funciona el saldo de Likes.pe?+
Recargas saldo en soles con Plin o transferencia BCP y envías el comprobante para validación. Después lo utilizas en pedidos y cada cambio aparece como movimiento.
¿Cuánto tarda en iniciar un pedido?+
Depende del producto. El tiempo estimado se muestra en su ficha antes de confirmar y no constituye una garantía absoluta.
¿Qué significa pedido parcial?+
Significa que solo se entregó una parte de la cantidad. Revisamos el residual para intentar completarlo o devolver el monto aplicable.
¿Qué ocurre si un servicio no puede completarse?+
Según el momento de la falla, Likes.pe puede reasignar una parte, liberarla antes del envío o revisar una devolución por la cantidad no entregada.
¿Puedo retirar mi saldo?+
No. El saldo no es transferible ni retirable y solo sirve para comprar dentro de Likes.pe.
¿Qué es una reposición?+
Permite recuperar interacciones que disminuyeron dentro del periodo cubierto por un producto elegible. Temporalmente, solicita la revisión a soporte e indica el código de tu pedido.
¿Puedo hacer varios pedidos para el mismo enlace?+
Evita superponer pedidos mientras uno siga procesándose. Dos entregas simultáneas pueden dificultar el seguimiento correcto.
¿Qué enlaces son aceptados?+
Enlaces HTTPS públicos correspondientes a la plataforma y tipo de contenido indicados en la ficha del servicio.
¿Cómo solicito ayuda?+
Desde el área Ayuda de tu cuenta puedes abrir un caso y vincularlo con un pedido cuando corresponda.